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大二任性辍学,一年内换了7份工作的她,是如何从前台转变成一名老师的?

成长 2021-08-29 13:32:04
我想告诉其他小孩子,不要像她这样,能救一个是一个。

今天是“转行”系列的第3期。

Kris是一个真正在底层生活过的姑娘,她做过前台,服务员,地推,销售,很幸运在最后一份工作中找到了挚爱的方向--教育,但又不只是幸运,即便只是前台,她都表现出了超出于其他同事的特质,这个特质一点也不新鲜,就是老生常谈的“积极和认真”,这也直接帮她赢得了通向教育的偶然机会。

她才只有20出头,在上海工作2年后回到老家,在一个广东偏穷的地方为孩子们做家教,稳定下来的月收入有时候能接近1万,更重要的是她的状态“每天都很快乐,和孩子,家长沟通的感觉很好”,这足以令很多人羡慕。

我给采访定了一个原则,不写励志不写鸡汤,但和Kris聊了2小时后,我有一种“她把所有的辛苦都在第一年吃完了”的感受,同时,她的经历对想要尝试新行业的人有很大的借鉴意义,让我们一起看下她是如何从反复的挫败中找到人生方向的。

30岁之前不管吃什么苦都无所谓

Kris的大学专业是药剂,很不喜欢,学得很煎熬,上了一年就辍学了。那时候还太小,没想太多,父母也没有反对,任何事都支持她的决定,只要自己不后悔就可以。后来当她第一次接触到教育时,她说“想要告诉其他小孩子不要像她一样,能救一个是一个”。

Kris说当时出来找工作的心态是,年轻什么都不怕,只要能锻炼的都可以做,30岁之前不管吃什么苦都无所谓,只要能积累能力就行。

第一份工作是地推,发传单,不仅要拿到家长的联系方式,还要小孩子的身份证号,当时性格也孤僻,很难完成指标,做了1个月后,Kris觉得再这样下去不行,重新找工作。

她对自己的要求是,3天之内必须找到工作,不然钱方面的压力会很大,一天面试5份工作,吃饭也是一边走一边吃,之后的一年内换工作期间的节奏都是这样。

第二份工作是酒店前台,做了3个月,包吃包住,工作体验并不好,没有人带,“同事都把我当成透明的”,经验多的姐姐动不动就讽刺她做事效率不高,Kris只能自己上网学,很快也就学会了那些电脑操作的东西。

因为Kris做事的时候比其他人都积极,安排什么都不介意,就算帮阿姨打扫卫生,都愿意做,这让老板有点器重她,以至于每次老板过来都问她店里的事,一旁的店长就很难堪,这让Kris也不太舒服。

后来离开的原因是,老板要在江苏另外开一家酒店,她不想去,担心一个人过去不安全,老板就有点不太乐意。

Kris说,她每一份工作都会写总结,学到什么,有什么问题,需要什么技能,自己性格方面有什么要改善的。“我一直都在思考以后到底要做什么,慢慢看书,加入学习群,去听网易云课,那时候感觉很艰难的,看不到希望”。

第三份工作是养生馆前台,做了1个月,Kris想接触厉害一点的人的行为举止,思维等,养生馆的客户恰好是这一类,她说“人要靠人去影响自己”,我很讶异不到20岁的小姑娘竟然有这样的意识。

这份工作也让Kris坚信了人一定要上进,要做出什么事情来才行。

但是每天凌晨3点才下班,打车从黄浦区回静安区,安全和车费方面都吃不消,再加上她的同事们消费很高端,动不动几万就没了,而工资并没有这么高,这让她觉得不对劲,1个月后她又换工作了。

父母也随她,不会要求她回家,“他们很伟大的,不会用道德谴责我,可以去闯,所以我能一直换,都是因为家里人的支持”。

第四份工作是中餐服务员,做了2个月,不需要动脑,很快乐,期间看了很多书,但是看到店长欺负另外一个新人,什么都让他干,“不把他当人看”,这让Kris很看不过去,再加上有个同事去做销售了,她觉得自己也可以去锻炼下。

第五份工作就来到了房地产销售,只做了半个月,入职时有人把她带到宿舍说要交住宿费,Kris说不可能,说好包住的,有聊天记录作证,要么让我住这里,要么就让我走,“那时候我好厉害的脾气,啥也不怕”。

后面和同事一起去崇明岛做别墅销售,同事开车打瞌睡出了小车祸,结果发现公司安排的车没有保险,还要员工自己赔钱,Kris觉得必须赶紧跑掉。

第一次触摸到价值感

第六份工作是一个教育机构的销售,虽然只做了4个月,但这份工作让她找到方向了。

Kris对自己要求很高,不允许浪费时间,每天从早上10点工作到晚上10点,几乎无休,即便在这样的强度下,她还要利用上下班的公交时间看书。

上班时间她从不做自己的事,“我的工作效率是整个部门排前的”,在这里遇到了很好的朋友,教她工作方式,和家长同事的沟通技巧,也接触了很多教育和沟通方面的书,非暴力沟通,亲密关系,教育小朋友的方式等,认知也明显提升了。

当她说出“发现一个公司有完善的体系很重要,这样出现问题就能找到问题根源,对接到人和部门”时,我实在惊叹,这个道理在有丰富阅历的社会人看来显而易见,但在那个年纪就有这个认识,说明她的思考觉察都很用心。

所以她虽然连续3个月销售不达标,但她提出离职时,主管也一直挽留她。只是没有业绩让她很煎熬,怀疑自己的工作能力,觉得没脸待下去了,高强度的工作也让她感到很累,还是走了。

虽然工作结果很挫败,但是在跟家长,小朋友沟通的过程中,让她第一次触摸到了价值感,“解剖小朋友的问题很开心,当家长和小朋友之间的沟通不好时,我能化解他们,不管他报不报名,都感觉很好”。

笃定方向

在上海的最后一份工作,是一个早教机构的前台,维持了一年,也是在这里,她从一个前台转岗到老师,找到了笃定的方向。

Kris做事的积极性很高,安排什么都会立刻完成,从她的视角看,其他同事做事拖拖拉拉,她也间接地把团队氛围拉得很积极,工资也涨得很快,从刚入职4000,第一个月月底就4500,后面就到5500。

老板器重她,不只把她当成前台,像国际学校的活动对接,商场里的市场活动都会安排她去,就这样2个月内她就把学员情况都了解清楚,把流程重新整理出来了。

2个月后总部有一次关于上课的培训,老板安排她参加,培训后她上了一节试课,没想到竟被当成示范,我问她怎么做到的,是有天赋吗?她说只是把培训的东西都用进来,看到细节不好的,自己就改了。

“更多的是因为很努力,不是天赋。我在做前台时,就把所有工作岗位资料都看了,会听老师和家长的沟通,了解家长的需求,当时想的是,万一家长问起我来,我可以回应他”。

工作中要用到基本的英语,因为住的是集体宿舍,她就跑到小区门口的石头上练,去7-11和全家便利店看书写东西,其实背后花了很多工夫。

那之后她就转岗成了老师,不仅如此,机构的很多信息她都了解,甚至物业对接,财务核算她都有参与过,一旦出现问题,她都可以去帮忙,工资也涨到了7500-9000不等。

她的课程让小朋友很开心,有些老师会嫉妒,不让她去听课,还当众讽刺她大公司出来的,这都不会。“老师里有很多是非,不过我都不管这些”。

后来因为老板的小气,很多员工都被逼走了,公司比较混乱,家长也投诉,很多课包括退费的都是Kris在上,“我当时的心态是有课就上,因为老板对我还不错,我也想帮他做点事”。

但是公司业绩仍然不好,Kris的一个举动让我震惊,她找到老板说,再这样下去不行了,如果不想继续亏,最好还是转手吧,结果1个月后机构就转手了。

我惊叹于她的判断怎么这么果断,Kris说,因为我看了很多资料,知道客源从哪里来,地理位置怎么样,算过一个月大概需要多少钱入账才不亏本,而且觉得老板没有这个管理能力,格局太小了,除了换老板,没有人能救这个公司。

回家“创业”

经过了2年的折腾,Kris感到上海已经没有什么让她继续留下的,所以她返回了广东老家,开始了教育的“创业”。

但“创业”这并不是Kris一开始的规划,回去后她先玩了很长时间,“因为在上海太苦了,要彻底放松下”,后面先去找了工作,因为对当地行业不太了解,尽管在上海有了经验,但对做老师仍然没有太大信心,所以还是找了一家早教机构的前台,3000多的工资,但对收入降低的事,她没有想太多,只觉得每天都可以回家就很好。

做了3天就发现了问题在哪里,她找到负责人沟通,没想到一给建议他们就立马实行,这让kris有点害怕。

1个多月后她就离开了,这期间她看到老师的不负责任,每天都会有迟到现象,备课也不充分,暑假前的一周上课方案都没出来,一个半小时的课程内容没有多少东西,作业布置地也很随便。“那时候我心态有点傲,觉得他们一个半小时的课程,我半小时就讲完了”。

很煎熬,也觉得很伤心,看到有的学生很努力,但是方法不对,老师没有用心沟通,是永远不能进步的,家长们也不会骂老师,只会骂自己的孩子。

Kris决定自己做,一开始拿家里的侄子侄女练手,不只教他们学习,还有行为举止,Kris很注重心理辅导,尤其和父母沟通的心理疏解,她认为“小朋友的问题就是家长的问题”。

另外在早教机构时认识的家长也成为了她的初期客户,从一开始只有1-2个,慢慢成绩出来有口碑了,差不多1年后慢慢稳定下来,收入能达到8000-9000左右。

Kris说,我的目标是学生不要续费,因为我要让他们1-2个月就学出来,重点是他们的心理辅导,自学能力变强,跟家里人的沟通变好,这才是最根本的,我争取1-2个月就换一批学生,反而很多小朋友很喜欢,不舍得走。

现在Kris的生活状态很自在,周一到周四晚上让孩子们到家里,进行一对多作业辅导,不方便的时候通过视频,暑假就专门针对升初三的学生一对一辅导,其他时间学习,看小朋友心理和教育的书,甚至有时候看到小说里一些家庭情况,她会想如果是我要怎么处理。

她对学生有一种出自内心的责任感,觉得当地的老师素养不高,侄子侄女的作业都是随便布置的,家长问老师孩子情况怎么样,老师也是爱回不回,“珠三角地区85分以下的成绩才算及格,而我们这里不行,问了早教班的孩子们,语文最高分都没有90分的”。

虽然收费是按照一小时,但如果1小时知识点没有学完是不会让走的,实际会到2-3小时,“我不一定让你有什么成就,只要做好你该做的”,所以她的辅导重点不只在课本知识,更重视自学能力,还有家庭,亲子关系这些影响孩子发展的问题上。

她还规定家长不能用成绩贬低小朋友,如果家长特别刁钻不愿意配合的,她也不收。

虽然有时候备课到1-2点,但是很有成就感,一点也不焦虑,问到现在的烦恼,她说“没有什么烦恼,每天都很快乐”。

如果不是和Kris交谈过,我不能具体的想象,在某一个小城角落,正有人过着这样一种充满价值感的自在生活,同时她也呈现了从上海回家乡的一种“成功”的生存方式。

她也只是个普通的姑娘,没有原始的财富和人脉积累,没有带着光环的职业背景,经历的挫败也是极平常的,甚至这样的结果都不是她有意识规划的,正因为如此,才对同样普通的我们有借鉴意义。

她只是偶然地遇到了转变的重要契机,但这契机又和她的特质息息相关,要说有什么启发的话,就是这个了。


采访计划

往期采访:

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我正在做2个议题的长期采访系列:一个是从“一线城市迁徙回二三线城市”的议题,另一个是"转行"的议题,期望能找到有相似处境的同伴深度交流。

确定而重复的生活令人倦怠,不确定的生活又令人恐慌,生活如此两难,任何一种做出改变并付诸行动的经历都是值得倾听和敬佩的,我们来聊一聊你是如何做出取舍?如何具体的行动?做出决定后,生活又真的变好了吗?

如果你是或者身边有这样的人,可以留言或推荐给我。

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