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自由职业-客户为啥爆增和2月的苦与乐 (完结)

成长 2021-02-23 07:33:31

2020年对我来说是一个非常非常困难的一年。房地产作为我自由职业的一个分支,我从来没有想过我会在如此短的时间里取得这么多,这么集中的进展。

在过去的几个月里,我也只是一直在好好做事。专心致志的看房子买房子。当我去想,为啥会这样呢?我甚至不知道从哪里开始说。过去这一周,我on boarding了1个新客户。但是我觉得对于我的房地产事业来说,是一个小小的Milestone.所以可以从这个新客户开始聊。


我有一对码农客户,他们每次跟我看Single Family的时候,都会说,我们买下来之后这里改一改,那里改一改,需要多少钱?基本上不管什么房子都会想改。我会提供我的估价和Professional Opinion. 但是我其实对于他们入这个坑是非常非常有concern的。我觉得其实大部分人对于装修和改造这个坑,都有一定的under estimate. 周围的惨案举不胜举。

所以我终于忍不住,reach out 去了我和几个朋友曾经用过的装修师傅,发现师傅已经book满了。我就想,我如何给我的client 在现在的市场上secure最好,性价比最高,最可以信赖的师傅。

然后我就去湾区Airbnb地主群去问了。

首先我不应该出现在湾区Airbnb地主群,因为我不是拥有Airbnb的地主,但是和群主关系很好的一个朋友给我做背书,去年还是前年让我入群了。

Airbnb地主群里的华人,一般拥有3+的房子,因为至少有2套,才会将其中一套做Airbnb. 这个群里也有Airbnb的PM,经常收集信息和协助大家处理一些事情,也有管理几十套房子的专业Airbnb打理Agency. Airbnb和普通的投资长租房不一样的是大家一般都会找装修师傅装修去做成IG friendly, picture perfect的样子,而因为装修的投资回报率在Airbnb这个模式下,非常高,所以几乎所有的人都经历过装修改建。

因此这样一个500人大群,在很多年的时间跨度下经过无数次测试的装修师傅,是可以信赖的。我找了一个现在不接3M以下房子的活的师傅,目前在装修Hillsburough 7M房子,Palo Alto的一套房子的师傅咨询,另外还找了专门做AUD的咨询。并且私下问了好几个大地主确认师傅没有问题。这个师傅是Airbnb的PM,在被别的装修师傅坑过之后,经过很多苦难找到的帮她脱离苦海的师傅,而群里很多人都用过这位。

然后我邀请我的码农客户,温哥华来的小姐姐客户,和另外一组客户(都是要入装修这个坑的)跟我去见装修师傅本人,装修师傅的工地(before工地,in progress 工地,和After 工地)现场拿着我们要下单的房子,去问装修师傅,我们如果买下这个房子之后,改造成你工地上的这个样子,一共需要多少钱,需要多久,permit要多久,ADU要离Fence多远,填游泳池多少钱,厨房多少钱,厕所多少钱,你的瓷砖是哪里来的,你怎么选材料,等等。

在整个看工地的过程中,我会一边跟装修师傅聊,一边跟客户聊,并且从我的手机上给客户看,地主们发给我的他们的Airbnb的Before and After照片。在一个小时的时间里,就可以把大部分问题get answered. 我全程都是have clients' best interest in mind, 一直在提供信息,方便决策,我并没有注意装修师傅。

这种程度的工作强度本来是完全没有问题的。但是有意思的事情是,我被Airbnb地主群的金牌装修师傅看上了

装修师傅在跟我和我的客户见过面之后,装修师傅开始反向操作,把直接找到他们的业主,refer给我。我真的惊呆了,我从来没有想过从装修师傅下手。

装修师傅对我的评价是“超级靠谱”。装修师傅refer的客户很多不是做Airbnb的客户,而是做Flip House的。快买快卖。

找到装修师傅的业主一般都是成熟业主,挑战一些大项目。而这些业主本身身边是绝对不缺房地产经济的。而这些业主,也不会因为师傅的话,就决定用我。业主就会跟我做面试。结果,我在面试中表现的特别好。业主问我,这个Zipcode过去成交如何?我说,过去2周成交11套,一套是第13天成交的,其余的都是少于7天。

业主问我,你觉得xxx怎么样?我说,太适合做Airbnb了,我看咱们群里大家都说2021年都爆满到年中了,没有空房,但不适合做flip, 你看这个价位的房子在市场上的时间。总之,业主问的问题,恰好是我关心的问题。而First Time Home buyer问的问题,经常会让我满头雾水,完全不知道为什么会问。业主面试完我,非常满意,告诉了我他看重的数据,然后告诉我,你帮我盯着,出现了,我们就下单。一直到这个时候,我都不知道业主在湾区有多少套房子。

后来师傅告诉我,大概有20套。所以看起来业主的第21套打算交给我了。

但是这件事还没有到此为止,我还没有帮业主买到房子,我就被业主拉入了一个30人小群。然后在这个小群里,我发现了我的另外2个朋友,她们说,恭喜你入群!!刚刚业主跟我们说,要跟你做事,我们都说你靠谱!! 然后我发现1个朋友是找工作的时候用过我的服务,找到了心仪的工作,并且这个朋友的税务,父母的税务,和亲戚的税务都是用的我推荐的税务师,因为我考察下来使用的税务师特别靠谱,另外一个朋友说在另外一个群见过我,知道我是因为我在疫情前免费提供场地给湾区的华人做charity, 对我的专业素养没有了解,但是对我的人品印象很好。

然后我说,所以你们都是业主吗?他们说,是的!!!

我。。。。

所以如果不是我担心客户在不知道前方的风险和困难,盲目入装修坑,而去兢兢业业的找最靠谱的师傅,那我就不会被师傅反向推荐给业主,如果不是被反向推荐给业主们,我也不会在2021年的2月就立刻解决了本年度的所有客户来源。我相信以我的人品,专业素养,和办事能力,我是绝对不会被开除出群的。

在入群之后,第二个业主就跟我做了面试,问的问题都超级准确,直切重点和痛点,我们噼里啪啦30分钟就聊清楚了。然后第二个业主也就进入了我的Pipeline. 我就像一只大老鼠,掉进了米缸。


有一些客户坚信,房地产市场是一个不公平的市场,就是有房子别人看不到,自己看到了,别人意识不到这个房子是个deal,就自己意识到了,自己就是最厉害最棒哒,除了自己以外,这个捷径别人都看不到。

This is bullshit.

房地产市场是再透明不过的市场了,现在看房的APP有多少,广告有多少,一个百万美金的房子,放到市场上,卖房子的人和agent会竭尽所能的去让最多的人看到这个房子,不可能出现那种情况说,这个房子别人都没看到,就你看到了。

如果有房子是不给任何人看,就给你看,还便宜卖给你,天大的便宜,那。。。除非屋主是你亲妈,不然,为什么会发生这种事情?当然了,有很多种方法可以把这个事情包装起来,让你觉得你捡了便宜,but...大概率,这不是天大的便宜。

房地产市场就是,do you homework, learn the market, analyse the data, read, learn, calculate, hire the right people, it's all about information and numbers.

shortcut?

Think again.


我非常开心,自己可以走到现在这一步。

可以安心的做事,可以研究房子,可以不用出去找客户。对2021年未来10个月的房地产服务,有比较确切的现金收入的信心,也对自己能这么快突破,找到成熟,高质量的客户Pipeline,感到高兴。

更高兴的是,兜兜转转,我和我喜欢的,欣赏的,沟通成本低的人们,走到了一起。在此,感谢我的好朋友,为我背书拉我入Airbnb地主群,在此,感谢一直观察我,如何跟我的客户互动的资深装修师傅,尤其感谢,豆瓣和Youtube这两个平台,让我勇敢做自己,快乐做自己,并在这个过程中,保持了本我,开开心心的赚了钱,做了事。

也正因为这些,我需要停止接新客户。我觉得,还有很多的东西我还可以学,我希望Enjoy这个学习的过程,我喜欢打磨我的服务。我想去设计我的Client intake 的流程,优化成舒适的感觉,我还想设计适合客户查看的文件和数据解释小册子,我想做小S版本的Q&A册子,我不怕被question, 我想把我对房地产的思路,明明白白的晒在那里,接受大家的审视观察,挑战,吸引来跟我保持相同理念的人,远离沟通成本高的人。

我想要做深,做精,所以我需要时间。我希望能够用现在的客户,在未来2个月里,精心的打磨自己。2个月后,我会是一个更好更棒的Version.

牛年大吉!


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